近日，局部Switch2客户反映在使用Dbrand Killswitch保护壳后，出现单手操作Joy-Con手柄时主机意外脱落的情况。该难题在Reddit平台引发热议，促使Dbrand连续发布两版技巧说明，但其最新回应因涉嫌"甩锅客户"而再度引发争议。
技巧层面解析显示，任天堂在Switch2设计中为Joy-Con与主机间预留了约0.5毫米间隙，旨在防止非正常拆卸。而Killswitch保护壳填补了这一空隙，导致手柄与主机连接结构发生变化。当设备处于水平握持状态时，保护壳边缘会马上传导扭矩，致使卡扣机构较裸机状态更易触发释放。
Dbrand在声明中表示："除非刻意模仿网络视频，没人会以这种反人类姿势持握设备"，并将客户测试比作"往可乐投曼妥思糖的网红博眼球行为"。公司承认商品存在0.12毫米的制造公差，已对后续生产批次加强品控，但与此同时指出即便改进后，"单手握持+水平放置"的极端操作仍可能导致脱落。
这番回应引发客户分歧：有人认可技巧说明，也有人质疑其合理性。客户ovo_zorro指出："单手拿NS2明明很普遍！比如回消息、喝水时，更何况手小的儿童本来就会主要握持Joy-Con"。
该回应引发客户分歧：局部认可技巧说明，更多客户则质疑其合理性。客户ovo_zorro指出："日常使用中单手操作不可防止，如回复数值或饮水时，且儿童客户更依赖单手握持"。有评论将此事件与iPhone4"天线门"相提并论，认为厂商应重视客户体验而非推诿。
需要注意的是，这已是Dbrand最近第三次陷入舆论风波。2023年其推出的《塞尔达传说》主题贴纸暗含争议性文字;2021年在销售第三方PS5配件时公开挑衅索尼，最终迫于法律压力撤架。该公司长久塑造的"反叛"品牌形象，在此次质量争议中反而加剧了客户信任危机。
目前Dbrand已开通独特售后通道，与此同时在其声明中阴阳："至于其他不想玩可乐喷泉试验的正常客户，抱歉让您们围观了这场闹剧。"
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